Отслеживайте вопросы и ответы о вашем продукте в Zhihu
Hearl ищет в Zhihu вопросы, ответы и статьи с названием вашего продукта, где люди сравнивают варианты перед покупкой, и следит за комментариями.
Что собирает Hearl
- Вопросы, ответы и статьи, где назван ваш продукт
- Комментарии к ним
Как настроить
Включите Zhihu в разделе «Другие каналы» в продукте.
Вопросы
- Hearl отвечает от нашего имени?
- Нет. Hearl никогда ничего не публикует. Он находит обсуждение, оценивает его и отслеживает; ваша команда отвечает на самой платформе.
- Как часто идет проверка?
- По расписанию тарифа: раз в день на Free, раз в час на платных тарифах, каждые 15 минут для срочных продуктов на Enterprise. Собрать данные сразу можно и вручную на странице продукта.