Разбирайте отзывы из Google Play всей командой
Hearl загружает новые отзывы о вашем приложении из Google Play вместе с уже опубликованными ответами разработчика и кладет те, что требуют внимания, во входящие команды.
Что собирает Hearl
- Новые отзывы с оценкой
- Ваш ответ разработчика, если он есть
Как настроить
Добавьте имя пакета в Google Play (например, com.example.app) в разделе «Другие каналы».
Вопросы
- Hearl отвечает от нашего имени?
- Нет. Hearl никогда ничего не публикует. Он находит обсуждение, оценивает его и отслеживает; ваша команда отвечает на самой платформе.
- Как часто идет проверка?
- По расписанию тарифа: раз в день на Free, раз в час на платных тарифах, каждые 15 минут для срочных продуктов на Enterprise. Собрать данные сразу можно и вручную на странице продукта.