Monitore notas sobre seu produto no Xiaohongshu (RedNote)
O Hearl encontra novas notas do Xiaohongshu que citam seu produto e acompanha os comentários, onde compradores tiram dúvidas e relatam problemas, sem que ninguém da equipe precise entrar no Xiaohongshu.
O que o Hearl coleta
- Novas notas da última semana que citam seu produto
- Comentários nessas notas
Como configurar
Ative o Xiaohongshu em Mais canais, no produto. Use o nome do produto que as pessoas realmente escrevem, em chinês se é assim que os usuários o chamam.
Perguntas
- O Hearl publica respostas por nós?
- Não. O Hearl nunca publica nada em público. Ele encontra a conversa, avalia e acompanha; sua equipe responde na própria plataforma.
- Com que frequência é verificado?
- Conforme o seu plano: diariamente no Free, a cada hora nos planos pagos e a cada 15 minutos para produtos prioritários no Enterprise. Você também pode coletar na hora pela página do produto.