Monitore posts sobre seu produto no Weibo
O Hearl coleta posts do Weibo que citam seu produto e acompanha os comentários, para que sua equipe veja reclamações e dúvidas cedo.
O que o Hearl coleta
- Posts que citam seu produto
- Comentários nesses posts
Como configurar
Ative o Weibo em Mais canais, no produto.
Perguntas
- O Hearl publica respostas por nós?
- Não. O Hearl nunca publica nada em público. Ele encontra a conversa, avalia e acompanha; sua equipe responde na própria plataforma.
- Com que frequência é verificado?
- Conforme o seu plano: diariamente no Free, a cada hora nos planos pagos e a cada 15 minutos para produtos prioritários no Enterprise. Você também pode coletar na hora pela página do produto.