Xiaohongshu（小紅書）でプロダクトに関するノートをモニタリング
Hearl はプロダクト名が出る小紅書の新しいノートを見つけてコメントを追跡します。購入を検討している人が質問や問題を書き込む場所ですが、チームの誰も小紅書にログインする必要はありません。
Hearl が収集するもの
- 過去 1 週間でプロダクト名が出た新しいノート
- それらのノートへのコメント
設定方法
プロダクトの「その他のチャネル」で小紅書をオンにします。ユーザーが実際に書くプロダクト名を使い、中国語で呼ばれているなら中国語名も加えます。
よくある質問
- Hearl が代わりに返信を投稿しますか？
- いいえ。Hearl が公開の場に投稿することはありません。会話を見つけて判定し、追跡するだけで、返信はチームが各プラットフォーム上で行います。
- どのくらいの頻度でチェックしますか？
- プランに応じたスケジュールで収集します。Free は 1 日 1 回、有料プランは 1 時間ごと、Enterprise の優先プロダクトは 15 分ごとです。プロダクトページから今すぐ収集することもできます。