Google Play のレビューをチームで仕分け
Hearl はアプリへの新しい Google Play レビューを、投稿済みのデベロッパー返信と一緒に取得し、対応が必要なものをチームの受信箱に入れます。
Hearl が収集するもの
- 評価付きの新しいレビュー
- デベロッパーの返信（ある場合）
設定方法
「その他のチャネル」に Google Play のパッケージ名（例：com.example.app）を追加します。
よくある質問
- Hearl が代わりに返信を投稿しますか？
- いいえ。Hearl が公開の場に投稿することはありません。会話を見つけて判定し、追跡するだけで、返信はチームが各プラットフォーム上で行います。
- どのくらいの頻度でチェックしますか？
- プランに応じたスケジュールで収集します。Free は 1 日 1 回、有料プランは 1 時間ごと、Enterprise の優先プロダクトは 15 分ごとです。プロダクトページから今すぐ収集することもできます。