App Store のレビューをチームで仕分け
Hearl はアプリへの新しい App Store レビューを取得し、低評価や不具合報告に印を付けて、SNS のメンションと同じ受信箱に入れるので、どのレビューにも担当者が付きます。
Hearl が収集するもの
- 評価、タイトル、アプリバージョン付きの新しいレビュー
設定方法
「その他のチャネル」に App Store のアプリ ID（App Store のリンクに含まれる数字）を追加します。
よくある質問
- Hearl が代わりに返信を投稿しますか？
- いいえ。Hearl が公開の場に投稿することはありません。会話を見つけて判定し、追跡するだけで、返信はチームが各プラットフォーム上で行います。
- どのくらいの頻度でチェックしますか？
- プランに応じたスケジュールで収集します。Free は 1 日 1 回、有料プランは 1 時間ごと、Enterprise の優先プロダクトは 15 分ごとです。プロダクトページから今すぐ収集することもできます。