Reddit에서 제품 관련 게시물 모니터링
Hearl은 서브레딧의 새 게시물과 Reddit 전체 검색에서 제품 이름이 나오는 글을 수집하고, 이름만 비슷한 글은 제외한 뒤 팀이 답할 때까지 댓글 스레드를 추적합니다.
Hearl이 수집하는 것
- 선택한 서브레딧의 새 게시물
- Reddit 전체에서 제품 이름이 나오는 스레드
- 추적 중인 스레드의 댓글 (답한 뒤의 후속 글 포함)
설정 방법
서브레딧과 검색어를 추가하세요. 검색 결과는 실제로 제품 이름이 들어 있어야 남습니다.
자주 묻는 질문
- Hearl이 대신 답글을 올리나요?
- 아니요. Hearl은 공개적으로 글을 올리지 않습니다. 대화를 찾아 판단하고 추적할 뿐이며, 답글은 팀이 각 플랫폼에서 직접 작성합니다.
- 얼마나 자주 확인하나요?
- 요금제에 따른 일정으로 수집합니다. Free는 하루 한 번, 유료 요금제는 매시간, Enterprise의 우선 제품은 15분마다 확인합니다. 제품 페이지에서 바로 수집할 수도 있습니다.