App Store 리뷰를 팀과 함께 분류하기
Hearl은 앱의 새 App Store 리뷰를 가져와 낮은 평점과 버그 제보를 표시하고, 소셜 멘션과 같은 받은편지함에 넣어 리뷰마다 담당자가 있게 합니다.
Hearl이 수집하는 것
- 평점, 제목, 앱 버전이 포함된 새 리뷰
설정 방법
'추가 채널'에 App Store 앱 ID(앱 App Store 링크에 있는 숫자)를 추가하세요.
자주 묻는 질문
- Hearl이 대신 답글을 올리나요?
- 아니요. Hearl은 공개적으로 글을 올리지 않습니다. 대화를 찾아 판단하고 추적할 뿐이며, 답글은 팀이 각 플랫폼에서 직접 작성합니다.
- 얼마나 자주 확인하나요?
- 요금제에 따른 일정으로 수집합니다. Free는 하루 한 번, 유료 요금제는 매시간, Enterprise의 우선 제품은 15분마다 확인합니다. 제품 페이지에서 바로 수집할 수도 있습니다.