Monitoriza posts de Weibo sobre tu producto
Hearl recopila los posts de Weibo que nombran tu producto y sigue sus comentarios, para que tu equipo vea pronto las quejas y preguntas.
Qué recopila Hearl
- Posts que nombran tu producto
- Comentarios en esos posts
Cómo configurarlo
Activa Weibo en Más canales dentro del producto.
Preguntas
- ¿Hearl publica respuestas por nosotros?
- No. Hearl nunca publica nada. Encuentra la conversación, la evalúa y le hace seguimiento; tu equipo responde en la propia plataforma.
- ¿Con qué frecuencia se revisa?
- Según tu plan: una vez al día en Free, cada hora en los planes de pago y cada 15 minutos para productos prioritarios en Enterprise. También puedes recopilar al momento desde la página del producto.