使用场景
跟踪 Reddit 上关于你产品的帖子
你的子版块和全站提到你的帖子都收进一个队列,看清哪些已经回了,楼主追问时第一时间知道。
- 子版块的新帖子
- 全站关键词搜索
- 完整评论树,标出团队回复
不再错过 X 上的 @提及
提到你账号的帖子和你帖子下的回复进同一个队列,广告和无关内容先筛掉。
- 提到你账号的帖子
- 你帖子下的回复
- 自动带上被回复的推文
跟进 Hacker News 上的讨论
Show HN、Ask HN 和评论里提到你产品的地方都收进来,标出你的团队在哪条下面回过。
- 关键词搜索新帖子
- 完整评论树
- 标出团队账号的回复
在不属于你的社区里做好客服
公开的问题和故障反馈也有负责人、截止时间和处理结果,对话仍然留在用户发帖的地方。
- 每条讨论一位负责人
- 协作人和 @提及
- 截止时间和逾期视图