Triez les avis App Store avec votre équipe
Hearl récupère les nouveaux avis App Store de votre app, signale les notes basses et les bugs, et les place dans la même boîte de réception que vos mentions sur les réseaux, pour que chacun ait un responsable.
Ce que Hearl collecte
- Nouveaux avis avec note, titre et version de l'app
Comment le configurer
Ajoutez l'identifiant de votre app App Store (le nombre dans le lien de votre app) dans Autres canaux.
Questions
- Hearl publie-t-il des réponses à notre place ?
- Non. Hearl ne publie jamais rien. Il trouve la conversation, l'évalue et la suit ; votre équipe répond directement sur la plateforme.
- À quelle fréquence la vérification a-t-elle lieu ?
- Selon votre offre : une fois par jour en Free, toutes les heures sur les offres payantes, toutes les 15 minutes pour les produits prioritaires en Enterprise. Vous pouvez aussi lancer une collecte depuis la page du produit.