X-Erwähnungen und Antworten im Team verfolgen
Hearl beobachtet X nach Posts, die deine offiziellen Accounts erwähnen, und nach Antworten unter deinen eigenen Posts, filtert Rauschen heraus und legt die, die eine Antwort brauchen, mit zuständiger Person und Frist in einen gemeinsamen Posteingang.
Was Hearl sammelt
- Posts, die deine offiziellen Accounts erwähnen
- Antworten unter deinen eigenen Posts
- Neue Antworten, nachdem dein Team geantwortet hat
- Der beantwortete Post als Kontext
So richtest du es ein
Trage deine offiziellen X-Handles im Produkt ein. Erwähnungen werden automatisch verfolgt; Antworten deiner eigenen Accounts zählen als Antwort des Teams.
Fragen
- Postet Hearl Antworten für uns?
- Nein. Hearl postet nie öffentlich. Es findet die Unterhaltung, bewertet sie und verfolgt sie; dein Team antwortet direkt auf der Plattform.
- Wie oft wird geprüft?
- Nach dem Zeitplan deines Tarifs: täglich im Free-Tarif, stündlich in bezahlten Tarifen, alle 15 Minuten für eilige Produkte im Enterprise-Tarif. Du kannst auch jederzeit auf der Produktseite sofort sammeln.