راقب منشورات Weibo عن منتجك
يجمع Hearl منشورات Weibo التي تذكر منتجك ويتابع تعليقاتها، ليرى فريقك الشكاوى والأسئلة مبكرًا.
ما يجمعه Hearl
- منشورات تذكر منتجك
- التعليقات تحت تلك المنشورات
طريقة الإعداد
فعّل Weibo من قنوات إضافية في المنتج.
أسئلة
- هل ينشر Hearl الردود نيابة عنا؟
- لا. لا ينشر Hearl أي شيء علنًا. هو يجد المحادثة ويقيّمها ويتابعها، وفريقك يرد على المنصة نفسها.
- كم مرة يتم الفحص؟
- حسب جدول خطتك: يوميًا في الخطة المجانية، وكل ساعة في الخطط المدفوعة، وكل 15 دقيقة للمنتجات العاجلة في خطة Enterprise. ويمكنك أيضًا الجمع فورًا من صفحة المنتج.