# 价格

可以免费开始。个人版和企业版含每月基础额度，超出的讨论按量计费；团队版按席位收费。

## 免费版: $0/month, $0/year

用一个产品试试 Hearl

- 1 个产品
- 2 个席位
- 每天采集
- 每月含 500 条讨论
- 额度用完暂停采集

## 个人版: $19/month, $190/year

适合独立开发者和创始人盯自己的产品

- 2 个产品
- 1 个席位
- 每小时采集
- 每月含 2,000 条讨论
- 超出部分每千条 $5

## 团队版: $15/seat/month, $150/seat/year

适合客服和社区团队共用一个收件箱

- 5 个产品
- 最少 3 个席位
- 管理员增减席位、把席位分给成员
- 每小时采集
- 每个席位每月 1,500 条讨论，全队共用
- 超出部分每千条 $4

## 企业版: $299/month, $2990/year

适合有多个产品、社区讨论很活跃的公司

- 20 个产品
- 席位不限
- 每小时采集
- 其中 5 个产品每 15 分钟采集
- 每月含 50,000 条讨论
- 超出部分每千条 $3

每个新工作空间都可以免费试用 14 天团队版（3 个席位），无需绑卡。

## FAQ

### 什么算一条讨论？

Hearl 收集到的一个帖子，连同它下面的回复。回复不单独计数；进入收件箱之前就被过滤掉的帖子也不计数。

### 超出额度会怎样？

个人版、团队版和企业版会继续采集，超出的讨论按每千条在月底计费，最多到额度的 3 倍。免费版会暂停采集到下个月。任何数据都不会被删除。

### 团队版的席位怎么算？

按购买的席位数收费，最少 3 席。每位成员占一个席位，管理员可以在「账单」里增减席位。讨论额度随席位数增加，全队共用。

### 可以随时取消吗？

可以。已付费的周期内套餐不变，到期后工作空间转为免费版，数据全部保留。

### 谁来处理付款？

付款由我们的支付合作方 Waffo Pancake 和 Creem 处理，它们作为记录商户负责税务和发票。

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Source: https://staging.hearl.org/zh/pricing